東北地方太平洋沖地震に伴う商品の遅延及び荷受中止について
大切なお客様へ
3月11日、国内最大の巨大地震に見舞われました。この災害の影響を受けた皆様に、お見舞い申し上げるとともに、亡くなられた方々に、社員一同心よりお悔やみ申し上げます。
先般の地震の影響により、北海道、東北および関東地方の一部への商品発送を致しかねる状況にございます。物流機能が回復するまでの間、ご理解いただきますよう何卒お願い申し上げます。
商品発送可能地域につきましては、以下のサイトをご確認くださいませ。
（ヤマト運輸様 発送可地域）
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_110311.html
皆様のご無事といち早い復興をお祈り申し上げます。
2011年3月14日
京洋菓子 古勝院NOBUAKI
インターネットでのご注文
商品のご紹介ページより、ご希望の商品をお選びいただき画面の操作にしたがって必要項目をご入力ください。
※店舗営業時間外、店休日のメール対応は、お休みをいただいております。ご注文については、翌営業日の受付になります。
※12/31～1/4着の発送指定はお受けできませんので、ご了承ください。
【お客様登録（アカウント作成）について】
はじめてインターネットでお買い物をしていただく際は、お客様登録（アカウント作成）をお願いいたします。次回からご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログイン＆お買い物していただけます。
電話でのご注文
午前9時から午後7時まで、店休日をのぞいてお受けしています。
※12/31～1/4着の発送指定はお受けできませんので、ご了承ください。
FAXでのご注文
24時間、店休日をのぞいてお受けしています。
※店舗営業時間外、店休日のファックス対応は、お休みをいただいております。ご注文については、翌営業日の受付になります。
※12/31～1/4着の発送指定はお受けできませんので、ご了承ください。
商品の価格は全て税込み価格です。
お支払い方法は、銀行振込、代金引換からお選びください。
※申し訳ございませんが、クレジットカード、郵便振替でのお支払いは受け付けておりません。ご了承ください。
銀行振込
現金一括の前払いとなります。商品のご注文から3日（銀行営業日）以内に、以下の指定口座へ合計金額をお振込みください。
入金を確認後、商品を発送させていただきます。
（振込手数料はお客様のご負担となります）
※ なお、当店では「ご注文者様」の「フリガナ」（カタカナ）で入金を確認しております。ご注文者様以外の名義でご入金されますと、入金確認ができないことがございますので、お手数ではございますが、その際は必ずご連絡をお願いいたします。
【振込み先口座】
- 京都銀行 下鴨支店
- 口座番号：普通 3262879
- 口座名義：古勝院 NOBUAKI 代表 川勝亘晃 （コショウインノブアキ ダイヒョウ カワカツノブアキ）
代金引換
お届け先がご自宅（ご注文主様）の場合のみ、ご利用いただけます。
商品到着の際に、商品と引き換えに代金を現金にてお支払い頂きます。
【代引き手数料】
・10,000円未満の方は、315円
・10,000円以上30,000円未満の方は、420円
※30,000円以上の場合は、銀行振込のみとさせていただきます。
【お届け日にご指定のない場合】
1. 銀行振込の場合、入金確認日を含めて
2. 代金引換の場合、注文日を含めて
通常10日以内です。お届け希望時間帯がある場合は、ご注文時にご指定ください。
【お届け日にご指定のある場合】
ご注文日を含めて、8日目以降～1ヶ月以内のご指定でお願いいたします。
送料について
全国一律： 通常送料 525円、クール便送料 735円
※冷蔵発送の商品の場合、クール便にて発送いたします。
お届け日時の変更について
商品お届け日は、以下のような理由で変動する場合がございます。ご了承ください。
お届け指定日は、できるだけご利用予定日の前日にご指定いただきますようお願いいたします。
【店休日や休日による場合】
当店の休日によって発送ができない場合がございます。
【受注状況による場合】
繁盛期、ご注文の殺到によりお届けが遅くなる場合がございます。
【地域による場合】
お届け先様の地域によって、配送に日数がかかる場合がございます。
【交通状況、天災、その他の理由】
交通状況、天災、その他の理由で、ご指定いただきましたお届け時間帯に商品がお届けできない場合もございます。
何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。
※海外への配送は承っておりません。
商品の発送や品質には万全を期していますが、万が一ご注文内容と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなど品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
その際は誠に申し訳ありませんが、当店に直接ご連絡いただいたのち、購入した時と同じ状態で送料着払いにてご返送ください。追って良品と交換させていただきます。ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。
また、食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
※受注完了後は、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
当店では、のし対応を無料で承っております。
のし紙は、商品の大きさやご注文の個数によってのしの形態が変わります。ご了承下さいませ。
【のしのサンプルと種類】
| 紅白 | サンプル |
|
||
|---|---|---|---|---|
| 黄白 | サンプル |
・無地 ・御供 ・粗供養 |
※黄白ののし紙の場合、誂え箱は青リボンでのご用意になります。
※黄白ののし紙の場合、京北山杉バウムクーヘンは、帯紙のみのご用意になります。